מדיניות ביטול

מדיניות ביטולים Langaroo PL (ניסיון)

ביטול

אנחנו רוצים שתהיו מרוצים מהשירות שלנו! במידה ותתעורר בעיה כלשהי עם הקורס שלכם, אנא צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו ותנו לנו הזדמנות לטפל בנושא לשביעות רצונכם.

לתשומת ליבכם, השיעור הראשון הוא שיעור ניסיון. אם החלטתם לבטל את השיעורים שלכם, אתם זכאים להחזר כספי חלקי על פי הפירוט מטה:

  • 100% החזר כספי (0% תשלום שכר לימוד): עד 7 ימים ממועד ההרשמה, אלא אם כן, שיעור הניסיון כבר התקיים.
  • מתחילת מועד ההרשמה ועד 5 ימים לאחר שיעור הניסיון אתם רשאים לבטל את הרישום שלכם ותחויבו רק על שיעור ניסיון זה.
  • החזר כספי חלקי (% חלקי מתשלום שכר הלימוד): נרשמים אשר ישלחו את בקשתם לביטול 5 ימים לאחר השיעור הראשון, יקבלו החזר כספי יחסי אשר יחושב בהתבסס על כמות השיעורים שנצרכו מתוך החבילה, בתוספת של 15% משכר הלימוד.

ההחזרים הרשומים לעיל, והם בלבד, יינתנו לנרשמים שמבטלים את השיעורים שלהם.

שינוי מועדים וגישה לשיעורים פרטיים

אם ברצונכם לשנות את מועדי קיום השיעורים הפרטיים, אנא הודיעו למדריך שלכם או למחלקת שירות הלקוחות (service@eteachergroup.com) לפחות 12 שעות לפני תחילת השיעור. שיעורים שיבוטלו ללא הודעה מוקדמת ינוכו ממספר השעות הכולל שהתלמידים זכאים להם. חבילת השיעורים הפרטיים בתוקף עד שנה אחת ממועד ההרשמה.